مشروع · موقع مجموعة طبية · منشور
مجموعة تعمل في المساعدة الطبية من مكتبين. احتاجت موقعًا واحدًا يشرح الاثنين في دقيقة، ويتيح لشركة التأمين فتح حالة بلمسات قليلة، ويبدو هادئًا كمن يرد على الهاتف في الثالثة فجرًا.
كيف صُنع
مجموعة تعمل في المساعدة الطبية من مكتبين. احتاجت موقعًا واحدًا يشرح الاثنين في دقيقة، ويتيح لشركة التأمين فتح حالة بلمسات قليلة، ويبدو هادئًا كمن يرد على الهاتف في الثالثة فجرًا.
مشروع · موقع مجموعة طبية · منشور
جلسنا مع من يعملون فعلًا، وكتبنا كيف يسير العمل اليوم وأين يتعثر.
القصة
كان لدى المجموعة مكتبان، واسمان، وطريقتان للتواصل، وشركات التأمين تسأل السؤال نفسه: بمن أتصل في هذه الحالة؟ وضعنا المكتبين جنبًا إلى جنب في صفحة واحدة: ماذا يفعل كلٌّ منهما، وأسرع طريق للوصول إليه.
ثم جعلنا الموقع يشرح نفسه: شريط قصير يرافق الحالة من أول مكالمة حتى إغلاقها، ومحاكي عمليات يختار فيه الزائر المكتب والخدمة ودرجة الاستعجال ويرى كيف ستسير الحالة. ولأن شركاءهم في أوروبا وأمريكا اللاتينية كما في الخليج، يتحول الموقع كله إلى الإسبانية بضغطة.
ماذا بنينا
اختر ميزة لتراها
كل مكتب بخدماته وأرقامه وواتسابه، فيصل الشريك إلى المكتب الصحيح من المرة الأولى.
اختر المكتب والخدمة ودرجة الاستعجال، وشاهد كيف ستُدار الحالة — الموقع يشرح نفسه.
الخطوات في أربع مراحل واضحة، فتعرف شركة التأمين ما سيحدث بعد «افتح حالة».
يغيّر الموقع كله لغته بضغطة، لشركاء في أوروبا وأمريكا اللاتينية.
وضع داكن هادئ لمن يعملون ليلًا، ويتذكر الموقع اختيارك.
نموذج قصير بدرجات استعجال، وواتساب وهاتف لكل مكتب.
أخبرنا كيف يسير عملك اليوم، وسنقول لك بصراحة ما الذي سنبنيه — أو إن كان برنامج جاهز يكفيك.
اسأل الاستوديو
أهلًا بك! اسألني عمّا نصنعه، وكيف نعمل، أو عن أي مشروع في الموقع.
الإجابات من صفحات هذا الموقع فقط. للتكلفة والمواعيد أرسل لنا فكرتك.