انتقل إلى المحتوى

جانفوليو

مشروع · نظام تشغيل · يعمل فعلًا

MedFlow: نظام واحد للحالات ومقدمي الخدمة والأموال.

كانت شركة مساعدة طبية تعمل بين البريد وملفات إكسل. بنينا النظام الذي تعمل عليه اليوم: يقرأ الذكاء الاصطناعي كل رسالة وكل ملف PDF يصل، ويحوّل الطلب إلى حالة، ويستخرج الأرقام من فاتورة المستشفى، ويصوغ الرد — ويعتمد أحد أفراد الفريق كل خطوة قبل أن يخرج أي شيء.

افتحه وجرّبه

مريض واحد، من البداية إلى النهاية

الرسالة — القصة الإرشادية: مريض يشكو ألمًا في الصدر في بوكيت، من أول رسالة حتى ضمان الدفع. الأسماء والأرقام مغيّرة حفاظًا على خصوصية العميل.

ما قُرئ منها — القصة الإرشادية: مريض يشكو ألمًا في الصدر في بوكيت، من أول رسالة حتى ضمان الدفع. الأسماء والأرقام مغيّرة حفاظًا على خصوصية العميل.

كيف صُنع

من الفكرة حتى أصبح يعمل.

كانت شركة مساعدة طبية تعمل بين البريد وملفات إكسل. بنينا النظام الذي تعمل عليه اليوم: يقرأ الذكاء الاصطناعي كل رسالة وكل ملف PDF يصل، ويحوّل الطلب إلى حالة، ويستخرج الأرقام من فاتورة المستشفى، ويصوغ الرد — ويعتمد أحد أفراد الفريق كل خطوة قبل أن يخرج أي شيء.

مشروع · نظام تشغيل · يعمل فعلًا

جلسنا مع من يعملون فعلًا، وكتبنا كيف يسير العمل اليوم وأين يتعثر.

رسم توضيحي مستخلص من الشاشة النهائية، لترى المراحل التي مر بها المشروع.

جرّبه هنا

تنقّل في الحالة نفسها بنفسك

الشاشات الحقيقية خطوة بخطوة — بالأسهم أو بسحب إصبعك، ودون تسجيل دخول.

1 من 20

كل البريد مرتب حسب موضوعه

تتجمع الرسائل حسب ما تتحدث عنه — حالات جديدة وقائمة ومقدمو خدمة وحسابات — لا حسب العنوان الذي وصلت إليه.

اسحب بإصبعك يمينًا ويسارًا، أو استخدم الأسهم

تحب تجرب النظام نفسه؟

افتح MedFlow مباشرة

المشكلة

الحقيقة كانت موزعة على صناديق البريد.

تصل طلبات المساعدة بالبريد من شركات التأمين والشركاء على مدار اليوم. كل طلب يصبح حالة فيها مقدمو خدمة وضمانات دفع وفواتير ودفعات بعملات متعددة — وكل خطوة كانت تعتمد على أن يتذكر أحدهم نقلها إلى مكانها.

اقرأ القصة كاملة

النظام يقرأ البريد، ويقترح الحالة، ويتابع كل ضمان وفاتورة، ويُبقي الحسابات دقيقة. والذكاء الاصطناعي اختياري ويكتب مسودات فقط: كل رسالة صادرة تحتاج اعتماد شخص مسؤول.

النوع: نظام تشغيل
الحالة: يعمل فعلًا
التقنيات: PHP · SQLite · بريد مدمج
الاستضافة: استضافة مشتركة، عن قصد

ماذا بنينا

من رسالة واحدة إلى زيارة مستشفى مضمونة

اختر ميزة لتراها

الرسالة

الرسالة تصل مصنَّفة

شركة تأمين تكتب عن عميل يشكو ألمًا في الصدر في بوكيت. يضعها MedFlow طلب حالة جديدة ويوضح السبب — لا أحد يقلّب صندوق البريد كله.

جرّب الاعتماد بنفسك

البرنامج يجهّز، والإنسان يعتمد.

نُؤتمت الأوراق والرسائل التي تستهلك يوم فريقك: الفواتير، والفرز، والردود، ومطابقة المدفوعات، والمستندات. المعتاد يُنجَز وحده بقواعد تضعها أنت، وما يخص المال والالتزامات والاستثناءات ينتظر موافقة أحدكم، ومصدر كل اقتراح ظاهر أمامك. جرّبها بنفسك:

بريد مشترك · ٥ رسائل جديدةالأسماء والأرقام للتوضيح

claims@northsea-insure.exampleNew case: Mr R. Olsen, Phuket — policy NS-55120
billing@cityhospital.exampleInvoice INV-20417 (PDF attached)
ops@alpine-assist.exampleAny update on MFA-002380?
news@medtravel-weekly.exampleThis week in travel health
j.weber@lakeside-clinic.exampleIntroduction

صُنّفت، ومع كل رسالة سببهابانتظار موافقة أحد أفراد الفريق

New case: Mr R. Olsen, Phuket — policy NS-55120طلب حالة جديدة95%↳ تذكر اسم مريض ومكانه ورقم وثيقةجُهّزت حالة مقترحة
Invoice INV-20417 (PDF attached)فاتورة مقدّم خدمة97%↳ مقدّم خدمة معروف وملف PDF يحمل رقم فاتورةأُحيلت إلى قائمة قراءة الفواتير
Any update on MFA-002380?استفسار عن حالة93%↳ تذكر رقم حالة مفتوحةكُتب رد جاهز — انظر «رد جاهز»
This week in travel healthنشرة بريدية99%↳ رسالة جماعية فيها رابط إلغاء الاشتراكأُرشفت
Introduction52%↳ لا حالة ولا فاتورة، والمرسل غير مسجّلتُركت ليقرر فيها أحد الفريق

أكمل الخانات الناقصة للمتابعة

نسخة العرض

نسخة عرض لا تتسرّب منها بيانات

تعمل نسخة العرض بكود النظام الحقيقي نفسه، مع طبقة خفيفة فوقه. يحصل كل زائر على قاعدة بيانات مستقلة منسوخة من نسخة نظيفة، وكل اتصال خارجي مغلق، والإرسال يضع الرسالة في «المرسَل» بدل أن تصل إلى أحد.

اقرأ القصة كاملة

يمكننا فتح جلسة لفريقك متى شئت.

شاهده يعمل على حالاتك أنت.

نعرضه على فريقك، ثم نفصّله على طريقة عملكم.