خدماتنا · واتساب وخدمة العملاء
رد على كل عميل خلال ثوانٍ، على واتساب، وبلغته.
مكالمات فائتة، ورسائل بعد ساعات العمل، والأسئلة العشرة نفسها كل يوم. نبني مساعدًا يرد فورًا، ويحجز من تقويمك الفعلي، ويحيل كل ما فيه مال أو استثناء إلى أحد أفراد فريقك مع ملخص جاهز — فلا ينتظر أحد، ولا يُوعد العميل بشيء لم توافق عليه.
جرّبها بنفسك — أنت العميل
نشاطك يرد على واتساب وحده، حتى في منتصف الليل.
اختر نوع النشاط وتحدّث معه، وتابع ما يجري خلف الكواليس: البيانات تُسجَّل، والحجوزات تُنجَز، وكل ما يتعلق بالمال أو الصحة يذهب إلى أحد أفراد فريقك ليعتمد الرد قبل إرساله.
خلف الكواليسمحادثة للتوضيح
ما الذي فعله النظام
سُجّل تلقائيًا
بانتظار أحد أفراد فريقك
ماذا يفعل
المحادثات التي تُضيّع عليك عملاء
مكالمة فائتة ← رسالة واتساب
المكالمة التي لم يرد عليها أحد يصل صاحبها رسالة خلال ثوانٍ، دون أن تغيّر رقمك.
إجابات من كلامك أنت
الأسعار والمواعيد والفروع والسياسات يرد عليها من المحتوى الذي اعتمدته — لا من عنده.
حجوزات من تقويمك
مواعيد متاحة فعلًا، ولا حجزان في الوقت نفسه، ويعلم الفريق فور تأكيد الحجز.
البيانات تُسجَّل أثناء الحديث
الاسم والمشكلة والعنوان ومدى الاستعجال في سجل واحد، فيصل الفني أو الموظف وهو يعرف كل شيء.
المال والاستثناءات لفريقك
الخصومات والمرتجعات والشكاوى وكل ما ليس واضحًا يذهب إلى شخص، مع ملخص ورد جاهز للاعتماد.
يحترم العميل
إن قال «لا تراسلوني» فلن يراسله مرة أخرى، ولا رسائل في الأوقات المتأخرة.
كيف نجهّزه
- 01
القناة
واتساب للأعمال عبر مزوّد رسمي، والرسائل النصية بديل حين لا يصل واتساب.
- 02
إجاباتك
نحوّل قائمة أسعارك وأسئلتك المتكررة وسياساتك إلى المعلومات الوحيدة التي يستخدمها المساعد، بعد اعتمادك.
- 03
قواعدك
ما الذي يفعله وحده (يرد ويحجز)، وما الذي يجب أن يذهب إلى شخص (المال، والوعود، والشكاوى).
- 04
فريقك معه
صندوق مشترك يرى فيه الفريق كل محادثة، ويتدخل في أي وقت، ويعتمد الردود الجاهزة.
من أعمالنا
نظام تشغيلMedFlow — نظام المساعدة الطبية
منتجمن مكالمة فائتة إلى حجز
أسئلة متكررة
أي ذكاء اصطناعي يستخدم، وكم تكلفة تشغيله؟
نستخدم نماذج سريعة ومنخفضة التكلفة عبر مزوّدين مثل Groq، مع مزوّد احتياطي. أغلب المحادثات تكلّف أقل من قرش، وهناك سقف شهري تحدده أنت.
هل يمكن أن يخترع إجابات؟
يرد فقط من المحتوى الذي اعتمدته. وإن لم يعرف، يقول ذلك ويحوّل المحادثة إلى أحد أفراد الفريق.
هل يستطيع فريقي استلام المحادثة؟
نعم، في أي لحظة. وبمجرد أن يرد أحد من الفريق، يتوقف المساعد.
هل يتحدث العربية؟
نعم، يرد بلغة العميل، عربية أو إنجليزية، ويلتزم بأيام العمل والإجازات لديك.
عندك فكرة مشابهة؟
أخبرنا كيف يسير عملك اليوم، وسنقول لك بصراحة ما الذي سنبنيه — أو إن كان برنامج جاهز يكفيك.